“服從是軍人的天職?!?/p>


場上,軍裝筆挺的各方隊(duì)腳步鏗鏘;場下,父親常說的這句話不斷在月嫂范雙艷的耳畔閃回。


看著氣勢恢宏的閱兵現(xiàn)場,觀禮臺上的保潔阿姨王紅麗真切地感受到中國夢在她的人生中實(shí)現(xiàn)了。


9月3日,紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年大會在北京天安門廣場隆重舉行。來自58到家的兩位家政阿姨范雙艷和王紅麗有幸現(xiàn)場觀禮。


閱兵分列式45個方(梯)隊(duì)將抗戰(zhàn)精神薪火相傳,一家三個兵的范雙艷則被家中堅強(qiáng)剛毅的軍人意志深深感染,堅持十年月嫂路,四年零投訴。


隨著武器裝備集中亮相,王紅麗親眼見證了祖國的繁榮富強(qiáng),更加堅定她對生活以及工作的熱愛。


人群中看似平凡的她們,用每一滴辛勤汗水書寫著屬于“家政人”的不凡故事。

 

光榮軍屬 金牌月嫂


凌晨三點(diǎn)多,北京的夜燈火闌珊,新生寶寶的啼哭讓范雙艷立即蘇醒。


當(dāng)月嫂10年,44歲的范雙艷已經(jīng)不記得她有多久沒睡過整覺。24小時住家,黑白無休。晚上平均起夜兩到三次,白天照顧寶寶的同時還要照料寶媽的吃喝拉撒。


有些新手爸媽手忙腳亂,她需要做那根“定海神針”;有些家庭百般要求,每次抱娃、沖奶前她都要在監(jiān)督下用“七步洗手法”清潔每一條指縫。


“干這一行,其實(shí)挺累、挺辛苦的,但所有的累和負(fù)面情緒在看到孩子的那一刻就瞬間沒有了。”真心喜歡孩子,是她十年月嫂路的初心。


而面對各種要求和挑戰(zhàn)、在無數(shù)夜晚保持清醒,范雙艷說,這份毅力和意志力來自她那“兩代三個兵”的家。


“爸爸還在世的時候,經(jīng)常跟我說,軍人一定要有毅力、有意志力?!?0世紀(jì),范雙艷的父親曾從老家河北廊坊遠(yuǎn)赴西安參軍三年,擔(dān)任警衛(wèi)員,她的叔叔、弟弟也曾是消防兵。


姐弟倆聽著父親的軍旅故事長大,范雙艷也打小想當(dāng)女兵。作為曾經(jīng)的軍屬,她不僅覺得特別光榮自豪,更靠著父親教導(dǎo)的軍人意志跨過人生一道道坎。


成為月嫂前,她當(dāng)過幼師、做過地質(zhì)勘探、開過公司。創(chuàng)業(yè)時,她在40度的大夏天頂著烈日找場地、買儀器;開公司虧了不少錢,她又放下老板架子,學(xué)習(xí)母嬰照料。


“每個客戶的要求和層次不一樣,需要我們非常有毅力,而且心態(tài)要非常好,不能不高興了就撂挑子不干,那是不允許的?!?/p>


正是這份從軍人父輩身上賡續(xù)傳承而來的毅力,范雙艷的服務(wù)有口皆碑,是客戶交口稱贊的“金牌月嫂”。2021年加入58到家后,她更實(shí)現(xiàn)“四年零投訴”的業(yè)績。

 

58到家阿姨范雙艷在現(xiàn)場觀禮


得知這次被選中觀禮閱兵式,范雙艷激動得哭出聲。從小父親一直對她說:“等你長大了就送你去當(dāng)兵?!彼?yàn)樯砀卟粔驘o法入伍,但始終忘不了父親的激勵。在觀禮臺上,范雙艷覺得自己圓夢了,在天上的父親也會為她感到驕傲。

 

中年寶媽 勇迎新生


清晨6點(diǎn),王紅麗從床位爬起,吃完早餐,她準(zhǔn)備好工作背包,里頭有各種用品,快10斤重的背包有她半個人高。


一切就緒后,王紅麗背上包,戴上頭盔,騎上她的電動車,開始一天的上戶清潔。通常,她一天清潔三四戶人家,到晚上9點(diǎn)多下戶休息。最多的一天她上了6戶人家,到夜里11點(diǎn)才下班,“客戶滿意了,我才能踏踏實(shí)實(shí)地騎著我的電動車去下一戶服務(wù)”。


范雙艷是“家政老兵”,45歲的王紅麗則是“保潔新人”,但她不是“清潔新手”——過去二十多年,她是全職寶媽,一手帶大兩個孩子,愛干凈的她把自己家打掃得沒有死角。


孩子們長大了,王紅麗想活出自己的精彩,想有一份屬于自己的工作,還可以補(bǔ)貼家用。今年年初,她離開老家河南許昌,一個人來到北京,加入58到家,受訓(xùn)后成為上戶保潔員,正式成為“中年北漂”。


剛到北京那會兒,王紅麗不敢和家人視頻:“話還沒出口,眼淚先流。”北京好大,王紅麗找不到行進(jìn)方向。一次下戶,她發(fā)現(xiàn)手機(jī)導(dǎo)航無法使用,著急大半天,小區(qū)保安大哥告訴她,是手機(jī)欠費(fèi)沒網(wǎng)絡(luò)了,并好心給她充了費(fèi),她滿懷感激地告別,一路淌著淚回到合租房。


剛開始上戶前,王紅麗總有各種擔(dān)心,但很快,她用實(shí)力讓客戶滿意,也給自己信心:“保潔看似體力活兒,其實(shí)要有眼力勁兒。我打掃過的地方,可以說一根頭發(fā)絲,包括鏡面上的指印都沒有?!倍潭?個月,王紅麗成為58到家有口皆碑、客戶搶著下單的保潔員。


“保潔工作就是‘把簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做’?!笨粗啽F(xiàn)場整齊劃一、動作一致的陸軍方隊(duì),王紅麗被深深打動,她太知道把看似簡單的列隊(duì)走好要經(jīng)過多少次不懈的訓(xùn)練。


而場內(nèi)外人民子弟兵無私奉獻(xiàn)、報效國家、心系百姓的精神更讓王紅麗堅定:“要把照顧家庭的本事,轉(zhuǎn)化成服務(wù)他人的能量,讓客戶覺得我的服務(wù)超值?!?/p>

 

58到家阿姨王紅麗在現(xiàn)場觀禮


第一次親眼看到這么多武器裝備,王紅麗掩飾不住心里的激動。和很多58到家的家政阿姨一樣,她選擇中年勇敢重新出發(fā),走向社會,精進(jìn)技能,響應(yīng)社會和國家需要,擁抱“大家政時代”。

 

編輯 楊娟娟

校對 楊利

圖/企業(yè)提供