十幾年前,當(dāng)搜索引擎初露頭角時,一則漫畫曾經(jīng)廣為流傳——有人向上帝提問,上帝說,“等等,讓我先Google一下?!?/p>
直到AI大模型出現(xiàn),傳統(tǒng)搜索引擎的互聯(lián)網(wǎng)“入口”地位受到了影響:越來越多年輕人習(xí)慣使用AI搜索,甚至在做決策之前先征求大模型的意見,理由之一便是大模型生成的內(nèi)容里“沒有廣告”,用戶不用擔(dān)心自己可能無意間點進搜索引擎的廣告內(nèi)容。
但廣告已慢慢滲透到AI大模型中。新京報貝殼財經(jīng)記者注意到,近期出現(xiàn)了一個名為GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎優(yōu)化)的商業(yè)模式,其核心是通過迎合AI在聯(lián)網(wǎng)搜索時的抓取功能,讓相關(guān)品牌的內(nèi)容能夠出現(xiàn)在大模型生成的回答里,從而達到營銷目的。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少GEO從業(yè)者給出了3600元/季至29800元/年不等的報價。
當(dāng)AI生成遭遇“內(nèi)容優(yōu)化”,這將對大模型產(chǎn)生怎樣的影響?以GEO為契機,AI大模型的出現(xiàn)又將如何顛覆現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式?對此,新京報貝殼財經(jīng)記者采訪了提供GEO服務(wù)的品牌營銷方,以及大模型廠商、安全行業(yè)從業(yè)者。
GEO運作套路:“投喂”大模型喜愛的內(nèi)容
哪里有流量,哪里就有商機。
“xx培訓(xùn)班哪個好?”“xx直播平臺有哪些?”當(dāng)新京報貝殼財經(jīng)記者以上述提示詞咨詢DeepSeek,DeepSeek很快生成了一個完整的回答。
只不過,這份回答是經(jīng)過品牌方“優(yōu)化”的結(jié)果,如在針對某領(lǐng)域直播的問題時,DeepSeek在回答中按照不同業(yè)務(wù)類型對平臺進行了分類,其中兩個分類類別都提到了同一個品牌,而該品牌正是GEO營銷商向記者推銷服務(wù)時介紹的“優(yōu)化案例”。
8月20日至9月1日,新京報貝殼財經(jīng)記者聯(lián)系了多家GEO營銷商,接觸并了解了GEO這一在AI大模型生態(tài)之內(nèi)衍生出來的商業(yè)模式。
“我們主要做關(guān)鍵詞廣告,默認主投平臺是DeepSeek,其他平臺則隨機投放?!币患褿EO營銷商告訴記者,“價格是3600元/季度,10800元/年,在此期間會一直維護關(guān)鍵詞內(nèi)容的出現(xiàn)?!?/p>
另一家GEO公司的客服人員則在面對記者咨詢時表示,其提供3800元至29800元不等的“套餐服務(wù)”,其中“尊享版”服務(wù)可以收錄12個或以上的關(guān)鍵詞,“關(guān)鍵詞不要定得太泛,否則不容易和頭部企業(yè)競爭,可以定位在細分領(lǐng)域?!?/p>
那么,GEO是怎么做到向大模型中植入品牌內(nèi)容的呢?
“大模型喜歡短句,基本上200字以內(nèi)的小段落的內(nèi)容最容易抓取。它很難抓取長篇大論的內(nèi)容,而且需要非常清晰明確的語言。不像人類往往喜歡使用大量修辭堆積情感,大模型最喜歡的是直接、明確、段落分明的內(nèi)容,長篇大論堆疊的關(guān)鍵詞越多,彎彎繞繞的表達越多,對大模型越是負擔(dān)?!卑訝I銷集團元力科技首席戰(zhàn)略官Frank在接受新京報貝殼財經(jīng)記者采訪時表示。
9月1日,新京報貝殼財經(jīng)記者通過查詢DeepSeek在回答中自帶的“引用”功能定位到了經(jīng)GEO“優(yōu)化”后的某品牌內(nèi)容的來源網(wǎng)頁,發(fā)現(xiàn)這些被DeepSeek抓取的自媒體網(wǎng)頁內(nèi)容確實符合“200字以內(nèi)小段落”的特點,如下圖所示,該內(nèi)容幾乎“一句話就是一個自然段”,雖然并不太符合傳統(tǒng)的人類撰寫的文章的習(xí)慣,但對AI來說卻顯得更加“通俗易懂”。
被DeepSeek抓取的自媒體內(nèi)容。
此外,上述被抓取的內(nèi)容分別來自今年5月、7月、8月的網(wǎng)易號自媒體。其中一些自媒體6月才注冊,一些自媒體賬號甚至已經(jīng)“銷號”。
“GEO可以通過提升內(nèi)容在AI大模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)和檢索中的可見性和可理解性來提升被抓取的概率,如優(yōu)化數(shù)據(jù)來源(爬蟲友好型),優(yōu)化語義(表達邏輯清晰、上下文關(guān)聯(lián)豐富……)等。優(yōu)化內(nèi)容適配模型的‘引用’行為,如提供可摘要提煉的關(guān)鍵點、模型友好型文本結(jié)構(gòu)、方便引用理解格式等。此外,提示詞工程逆向、內(nèi)容的權(quán)威性、內(nèi)容更新頻率也會對GEO的效果產(chǎn)生影響?!痹诒本┮患褹I公司從事技術(shù)方向管理工作的徐飛(化名)告訴新京報貝殼財經(jīng)記者。
事實上,就連此類AI抓取的內(nèi)容也有可能是AI生成的。8月28日,一家GEO營銷軟件經(jīng)銷商告訴記者,其雖然不直接提供GEO服務(wù),但是提供“GEO+SEO軟件”,“你可以使用我們的軟件自己生成內(nèi)容,全網(wǎng)自動化發(fā)到你的網(wǎng)站和自媒體,我們還會自動將新內(nèi)容提交到搜索引擎,最終讓品牌內(nèi)容被AI搜索?!痹摻?jīng)銷商還提供了豆包、通義千問、文心一言、Kimi等AI大模型上的搜索案例。
大模型與GEO“攻防”戰(zhàn)
目前,GEO雖然還屬于“新鮮事物”,但已經(jīng)開始影響模型內(nèi)容的生成。有用戶就對記者表示,覺得DeepSeek“不如剛推出時好用”了,其體現(xiàn)之一就是總會抓取一些低質(zhì)量自媒體生成的內(nèi)容。
“目前出現(xiàn)生成式引擎優(yōu)化GEO的生意,大模型回答里可能滲透廣告或營銷傾向,比傳統(tǒng)廣告更隱蔽。當(dāng)用戶問‘哪個品牌最好’時,大模型可能輸出被‘投喂’過的預(yù)埋信息。這種方式不同于傳統(tǒng)廣告,更加隱蔽,用戶可能在不知情的情況下接受營銷信息。尤其在電商、醫(yī)藥、教育推薦等高價值場景中,GEO 可能成為一種數(shù)字公關(guān)手段,侵犯用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)?!本G盟科技天樞實驗室主任研究員顧杜鵑在接受新京報貝殼財經(jīng)記者采訪時表示。
在她看來,GEO的興起為大模型內(nèi)容生成帶來了營銷風(fēng)險。一方面,模型在識別營銷內(nèi)容時面臨困難。GEO 中營銷內(nèi)容可能被巧妙地嵌入到看似中立的信息中,模型可能難以識別其營銷意圖,同時互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中缺乏對營銷內(nèi)容的明確標注,使得模型在生成回答時難以主動避開營銷信息。
不過記者在采訪中發(fā)現(xiàn),大模型公司對于GEO可能帶來的風(fēng)險大多持樂觀態(tài)度,認為其風(fēng)險可控。
徐飛告訴記者,目前來說GEO影響并不會太大,“類比一下,就是在海量圖書館里放一些更容易被大模型這個‘超級大學(xué)生’理解和讀懂的書,且在他好拿的位置上,同時還有正版標識和導(dǎo)師推薦,自然被引用的概率就高一些?!?/p>
“目前沒有看到GEO對AI生產(chǎn)的明顯影響?!币患抑髁鰽I大模型公司從事搜索方向工作的員工對新京報貝殼財經(jīng)記者表示,“他們通常就是針對特定的問題做優(yōu)化,比如讓AI推薦一輛山地車。然后預(yù)埋了一些推薦某品牌山地車的內(nèi)容(頁面),AI可能會抓取到這些內(nèi)容?!?/p>
該員工表示,這些內(nèi)容只有在開啟聯(lián)網(wǎng)搜索時才會被抓取,且不太可能成為AI的訓(xùn)練數(shù)據(jù),“我們在訓(xùn)練模型時會優(yōu)先排除掉SEO或GEO的頁面,未來這會是一個‘攻防’的過程,就像搜索引擎對待SEO一樣,但可能不會有太大影響,因為未來當(dāng)AI變得更加聰明之后,可能就會很容易分辨出哪些頁面是‘誘餌’了?!?/p>
顧杜鵑告訴記者,模型應(yīng)建立“常識”以避免被網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容誤導(dǎo),大模型應(yīng)從多種獨立且可信的信源獲取信息,避免單一信源的偏見影響生成結(jié)果。在生成回答時,檢查內(nèi)容與上下文的一致性,確保回答的邏輯性和真實性。同時增強模型的透明度,使用戶能夠理解模型生成內(nèi)容的依據(jù),提升信任度。當(dāng)前面對GEO的營銷風(fēng)險,大模型在識別營銷內(nèi)容和建立“常識”方面技術(shù)有待升級。
她認為,用戶也需要學(xué)習(xí)辨別和避免GEO的營銷內(nèi)容,包括在獲取信息時,保持懷疑和批判的態(tài)度,尤其是當(dāng)信息來源不明確或內(nèi)容過于夸張時。對于關(guān)鍵信息,盡量從多個獨立且可信的來源進行核實,避免僅依賴單一渠道。另外,也要留意平臺是否對AI生成的內(nèi)容進行標識或提供警示信息,以幫助識別潛在的GEO營銷內(nèi)容。
GEO出現(xiàn)背后:信息獲取模式改變,信息分發(fā)模式也會改變
實際上,GEO的出現(xiàn)也代表著當(dāng)AI大模型“飛入尋常百姓家”時,固有商業(yè)模式的“更新?lián)Q代”。
新京報貝殼財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),目前有不少GEO公司的前身是SEO(搜索引擎優(yōu)化),其背后的邏輯則對應(yīng)了搜索市場的發(fā)展。
“SEO形成已經(jīng)很多年,目前SEO在全球市場的規(guī)模大約為800億到1000億美元?!盕rank告訴記者,“GEO概念大概在2024年7月出現(xiàn),越來越多的人不愿意使用搜索引擎而改用AI大模型,大模型具備很強的聊天機制,消費者不像搜索引擎只是搜索一個問題,而是采用多輪交互,導(dǎo)致了和之前搜索不同的行為,我們稱之為0點擊搜索。如果消費者獲取信息和理解信息的模式發(fā)生改變,就意味著信息內(nèi)容的分發(fā)模式也會發(fā)生改變,隨之而來的就是消費行為和消費過程的改變,一定會激發(fā)新的商業(yè)需求?!?/p>
Frank估計,今年傳統(tǒng)搜索的流量會下降10%,明年會下降25%,按照這種形勢發(fā)展,2027年有可能有一半的搜索會發(fā)生在AI大模型里。對于品牌主而言,不可能放棄這一塊的“蛋糕”。
今年二三月份,有客戶找到Frank所在的公司,開始嘗試GEO,“一些來自3C數(shù)碼電子和消費品業(yè)務(wù)的客戶認為GEO很有趣,但對他們來說營銷方法還有很多,包括線下廣告、達人種草等。而一些B端場景的客戶選擇就沒有那么多,比如一些從事化工原料的客戶無法投放C端廣告,主要依賴的就是搜索引擎,此時傳統(tǒng)搜索引擎市場份額的下滑對他們的影響就很大?!?/p>
在Frank看來,GEO并不完全意味著“廣告植入”,其底層邏輯是在AI時代,品牌方一樣希望自己“被看見”,“GEO所謂的優(yōu)化,就是如何保證內(nèi)容可以被看見、正確識別并正確反應(yīng),品牌方不希望自己成為AI世界中的‘隱形人’,希望自己能夠準確出現(xiàn)在用戶需求的場景中,特別是一些依賴搜索引擎獲客的B端品牌?!?/p>
“低質(zhì)量的GEO并不會長期存留,只有大模型的向量數(shù)據(jù)庫或者大模型認為可信的信源才會長久保留,如果GEO僅依靠短期的‘投毒’或者聯(lián)網(wǎng)影響大模型的搜索結(jié)果,那么它一定是短期的事,相關(guān)答案可能第二天就會消失,這是非常錯誤的做法。我不支持大家去做有害的GEO,目前海外的GEO就比較理性,從長遠角度分析,在未來實現(xiàn)AI大模型、品牌主、消費者三方的共贏是一個理想的狀態(tài)。”
新京報貝殼財經(jīng)記者從多家AI大模型公司了解到,目前在AI生成回答中通過廣告方式增加營收還并不成熟,出于可能丟失用戶的原因,大多數(shù)公司對于廣告問題避而不談,主要的目標依然還是“開疆拓土”。
“我個人理解AI搜索不會取代傳統(tǒng)搜索引擎,二者的適用場景并不一樣。傳統(tǒng)的是對精確內(nèi)容的響應(yīng),AI搜索更像是對模糊問題的請教和清晰化過程。因此商業(yè)模式也不會完全相同?!毙祜w說。
“我們認為GEO是一個系統(tǒng)工程,解決的是品牌方如何在AI世界里重構(gòu)自己的內(nèi)容和資產(chǎn)。如果未來,消費者的決策行為和消費判斷都會在AI上產(chǎn)生,那么當(dāng)我們生產(chǎn)內(nèi)容時,可能不光要讓人類看到,還要想辦法讓AI大模型看到?!盕rank告訴新京報貝殼財經(jīng)記者。
記者聯(lián)系郵箱:luoyidan@xjbnews.com
新京報貝殼財經(jīng)記者 羅亦丹
編輯 岳彩周
校對 穆祥桐